入行20載老保安帶出10年老項目,曾挽回千萬美金損失!

2022-09-09 17:32:44

“如果真的讓我離開工作崗位,我可能會好長一段時間感到失落,因為有太多的不舍!”他叫李招先,今年62歲,是一名退休后返聘的老保安2001年8月14日,李招先在當(dāng)時的南灣保安服務(wù)公司辦完入職手續(xù),正式加入了保安這個行列。

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20多年,李招先見證了珠海安保集團從小到大、由弱到強、從地方到全國龍頭企業(yè)的飛速發(fā)展,也在一次次的改制與變革中成長為區(qū)域負責(zé)人。“20多年,在我屬下流動的保安員不少于10萬人,我經(jīng)手管理的安保項目多達上百個。”

2012年,廣東省珠海紫翔電子科技有限公司(簡稱珠海紫翔)相關(guān)負責(zé)人找到李招先,希望珠海安保集團能為珠海紫翔量身打造一支專業(yè)素質(zhì)過硬的安保隊伍。

 

據(jù)珠海紫翔監(jiān)察部呂蘭介紹,起初他們自己成立安保隊伍,后來又聘請過多家私營安保(物業(yè))公司,但都達不到企業(yè)高層的要求,常常有產(chǎn)品、貴金屬流失等問題發(fā)生,給公司造成了不小的經(jīng)濟損失。

珠海紫翔與多家國際知名電子企業(yè)合作,擁有近萬名員工,生產(chǎn)信息需嚴格保密,在職人員進出作業(yè)區(qū)都必須進行嚴密的安檢。確定合作后,李招先帶領(lǐng)團隊經(jīng)過2個多月的現(xiàn)場走訪和考察分析,到各生產(chǎn)車間進出口長時間演練實操,為珠海紫翔制定了前期的安保作業(yè)規(guī)程和安檢業(yè)務(wù)要領(lǐng)書。這套要領(lǐng)可以概括為整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)5個要素,在當(dāng)時的所有安保項目中都堪稱先例。

第一個難題是組建隊伍。當(dāng)時李招先所在的大隊雖然有300多人,但由于路途遙遠等原因,符合條件又愿意去的人遠遠不夠。時間緊、任務(wù)重,李招先只能對全體隊員進行摸底動員,同時加緊招聘和培訓(xùn)新人。2周內(nèi),李招先迅速組建了一支25人的安保隊伍。

“隊員有了,班隊長人選又是個難題。”李招先當(dāng)時手上已經(jīng)有好幾個項目在管理,已是分身乏術(shù)。路途遙遠,他也不可能天天到項目上監(jiān)管。那么,挑選得力的班隊長,負責(zé)安保工作的現(xiàn)場管理,就是重中之重。

“我必須物色一個有能力、有擔(dān)當(dāng)?shù)年犻L!經(jīng)過多次考察評估,我們最終決定由王勇?lián)沃楹W舷桧椖康年犻L”李招先說。

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2013年12月28日早上8點,珠海安保集團正式進駐珠海珠海紫翔電子科技有限公司,25名經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的安保隊員正式上崗,主要負責(zé)珠海紫翔廠區(qū)各出入口的安檢和外圍安保工作,自此開始了兩家公司十年的合作

“由于監(jiān)管要求非常嚴格,安檢員工作壓力特別大,隊伍人員流動非常大,特別是開始半年,基本上流動率達到百分之百?!崩钫邢日f,他和隊長王勇一邊安撫隊員一邊補充招聘,經(jīng)過近半年的磨合運作,這支隊伍才稍微穩(wěn)定下來。

如今負責(zé)珠海紫翔的安保隊伍已經(jīng)從25人增加到56人,為了把隊伍帶得有型有色,王勇不斷學(xué)習(xí)企業(yè)的管理制度及崗位要求,每天把需要工作的事項一一列好,把隊伍的事情處理得井井有條。

我們是為外企服務(wù),一定要遵守公司的規(guī)章制度,決不可和企業(yè)員工打成一片,也不能和員工發(fā)生沖突,我們要用智慧去贏得企業(yè)員工的認可。”王勇肩上擔(dān)負著企業(yè)信息安全保密及財產(chǎn)丟失責(zé)任, 他不僅要負責(zé)項目人員的招聘、管理和培訓(xùn),力爭培養(yǎng)出一支優(yōu)秀的安保隊伍,還要執(zhí)行客戶單位的各項要求。

“外企對安檢工作非常重視,要求也非常嚴格,安檢員的站姿、坐姿、語言和安檢動作,每一個細節(jié)都必須達到要求?!?/span>每周一早上6:45,王勇會帶領(lǐng)隊伍在廠區(qū)的空地上開展訓(xùn)練,訓(xùn)練包括隊伍行進、站姿、跨立、敬禮等基礎(chǔ)動作,同時也會在訓(xùn)練中進一步強調(diào)安檢安保工作制度。通過訓(xùn)練,安檢員的儀表儀容、精神面貌都能得到大大的提升。

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每年合同期滿都會有人建議更換安保服務(wù)供應(yīng)商,也會有同行通過各種渠道來競爭,但李招先卻能與外企保持長達10年的合作關(guān)系。此間,李招先和王勇協(xié)調(diào)處理的大小分歧和意見不下千件,與企業(yè)之間的信任感也在逐漸增強。

“每當(dāng)接到珠海紫翔電話時,我都會下意識到我們的隊員可能又被投訴了?!?/span>遇到投訴,李招先每次都會去調(diào)查,去分析投訴內(nèi)容。如果是隊員的錯,李招先會及時進行教育、培訓(xùn)和撤換處理;如果是珠海紫翔員工的問題,他會請求珠海紫翔公司對其員工進行教育和整改。

呂蘭介紹,珠海幾次突發(fā)疫情期間,王勇都是第一時間調(diào)整安檢員對應(yīng)廠區(qū)各人員流動,確保珠海紫翔防疫工作到位。龍山工廠因施工挖斷工廠電源,導(dǎo)致整個廠區(qū)停電2天,同時夜間又是暴雨,監(jiān)控系統(tǒng)癱瘓,王勇便安排班長及隊員白晚班交替,24小時對廠區(qū)進行巡邏,確保企業(yè)財產(chǎn)安全。

2014年至2022年服務(wù)期間,李招先和王勇帶領(lǐng)安保隊伍查獲員工利用智能手機存儲客戶重要信息、協(xié)助派出人員抓獲潛伏吸毒者等多起案件,杜絕企業(yè)信息泄露,為珠海紫翔挽回經(jīng)濟損失1000萬美金,珠海紫翔安保項目也因此連續(xù)7年被評為“先進班組”。

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珠海安保集團這支安保隊伍在秩序維護、突發(fā)事件處置、日常巡邏等方面做得很到位,安保隊員共作負責(zé),文明執(zhí)勤、禮貌待員工,三姿一語做得很好,都在認真執(zhí)行珠海紫翔的各項規(guī)定,服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度都很好,這就顯示出了珠海安保集團對保安員的管理和培訓(xùn)是有成效的,也得到了我們公司高層的認可”,呂蘭說。

未來,珠海安保集團還將承接珠海紫翔更多安全項目,王勇和他的安保隊伍也將繼續(xù)奮戰(zhàn)在安保崗位上,為珠海紫翔提供更加優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、貼心的安全服務(wù)。

 “始終有一天要承認自己老了,該退下了!唯有祝福珠海安保集團永遠年輕、宏圖大展?!崩钫邢葎t或?qū)е簧崤c懷念退出安保舞臺,結(jié)束他半生的安保生涯,也愿他卸下工作的重擔(dān),輕松安度晚年。